Al realizar la compra llega a tu correo electrónico un justificante de compra o localizador. El justificante de compra y localizador es tu forma de garantizar tu compra. Si adquirió sus entradas en una agencia de Viajes El Corte Inglés deberá dirigirse a la Delegación de Viajes para pedir el reembolso. Debido a la necesidad del desarrollo de recuperación obligado por la miocarditis aguda que padeció, el cantante debe guardar reposo algunas semanas para lograr llevar a cabo sus recitales en plenas condiciones.
Dice además de esto que, los promotores tienen la obligación de devolver «el importe de las localidades adquiridas al público que lo reclame por no aceptar la variación». Rolando, que idiotez, como afirmas se admiten condiciones, pero si viagogo infringe las condiciones poseemos derecho al reembolso de lo pagado. Estoy harta de obtener todo en línea y nunca me habían tomado el pelo de esta manera. Hago todos y cada uno de los reclamos posibles, subo mi entrada a la venta menos de lo que me costó y nada, llame a varios números de latino y centroamerica que proponen y me responde exactamente los mismos operadores sin respuesta y solución.
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En la nota que se ha enviado a los medios, se especifican los métodos de recobrar el importe de las localidades. Así, si se adquirieron las entradas a través de la página web del El Corte Inglés o por venta telefónica, la devolución se efectuará “automáticamente al mismo procedimiento de pago empleado para efectuar la compra”. Para cualquier duda o solicitud los apasionados tienen la posibilidad de contactar de forma directa con el servicio de atención al usuario de El Corte Inglés a través del Hola Tengo dos entradas para el concierto de El Vecindario del 14 de marzo en Bilbao que deseo devolver compradas en línea en El Corte Ingles. Primero se aplaza el concierto a septiembre/2020 y ahora solicito una devolución a través de 2 correos mandados, me responden al tercero y con la información de las fechas de la nueva gira…..quiero devolver las entradas, no información de la que dispongo…
Si los espectadores adquirieron sus entradas de manera presencial en un centro de El Corte Inglés o si se han comprado las entradas con Tarjeta regalo, hay que pedir la devolución de las entradas acudiendo a un centro comercial de El Corte Inglés con servicio de venta de entradas presentando las mismas. Los usuarios tampoco tienen la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento, como sucede con otros modelos. De esta manera no es posible reclamar la devolución del dinero si es la consumidora o cliente quien no puede ayudar al evento, o ha cometido algún fallo al comprar la entrada. Una vez anunciada la cancelación por la organización del evento, el consumidor debe dirigirse al establecimiento o interfaz on-line donde adquirió la entrada y pedir la devolución del dinero. Si bien la normativa no especifica un plazo para la devolución del dinero, esto frecuenta hacerse en menos de un par de semanas.
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No poder ayudar al acontecimiento o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que dejen su devolución. Unicamente se podrá anular por probables incidencias técnicas u operativas». Veamos algunos ejemplos de las páginas que se ocupan de la venta de entradas para conciertos y qué dicen en sus condiciones de compra. Por tanto, en las situaciones de cancelación o cambio de fechas de los eventos, si el asistente o espectador no está conforme, tendrá derecho a reclamar la devolución de las entradas.
Para las dudas o incidencias en la adquisición de modelos consulta el apartado “De qué manera funciona la adquisición de artículos”. Sin embargo, si tienes alguna incidencia con la adquisición de alguno de nuestros modelos remítenos un correo electrónico a y te responderemos cuanto antes. Para finalizar, Concert Tour y Galea Producciones han señalado que “en nombre del artista y la organización queremos pedir excusas por las afecciones ocasionadas por la cancelación de los convocados conciertos, y agradecemos de antemano la paciencia y comprensión ante esta situación. Confiamos en poder devolver el cariño recibido por todos muy pronto”.
Bien sea por causas meteorológicas o de salud de quienes van a sugerir el espectáculo en cuestión, el caso es que la cancelación o modificación de acontecimientos de todo tipo está a la orden del día. Los usuarios tienen derechos y tienen que entender cómo defenderlos para, por lo menos, recobrar el importe de su entrada. Antes de efectuar una compra de entradas para un concierto, espectáculo, carrera, partido, etcétera., lee con atención las condiciones de compra de entradas en la web de la tienda.
A mí me pasó lo mismo he comprado entrada por 93 euros y cuando me la envían resulta que son de 40 euros, el resto son comisiones. Según la normativa bancaria actual de compras por internet, el banco debe avisarte antes de realizar el pago y decirte la cantidad que te van a cobrar. Además, como consumidores deberíamos tener la oportunidad de anular esta compra durante un tiempo, si bien sea corto.
Si has comprado unas entradas para un concierto o cualquier género de espectáculo sosprechado para una fecha determinada, siento decirte que en estos casos no se aplica el derecho de desistimiento y en consecuencia, las entradas no se tienen la posibilidad de devolver. Viagogo es una interfaz de compra-venta de entradas para espectáculos directamente. Su peculiaridad es que no son entradas novedosas emitidas por un distribuidor (Entradas,com, Atrápalo, TicketMaster, El Corte Inglés, Ticketea, etcétera.), sino son una plataforma secundaria. Bien sea por causas meteorológicas, por indisposición de los artistas, por problemas de seguridad, etc. En un caso así ciertos seguros contratados –que debe tener contratados la organización del evento- cubren la devolución total del dinero, aunque lo mucho más frecuente es que se fije otra fecha para la celebración del espectáculo y valga la misma entrada. Este es el principal error de los individuos en el momento en que buscan entradas de conciertos en Google plus y dan con viagogo.